בין אם אתם מנהלים עסק קטן או גדול, ייתכן שהמחשבה על מיקור חוץ עלתה בכם בשלב מסוים. אולי ביקשת רעיונות והמלצות או התחלת לחקור את הנושא.
מיקור חוץ דורש שיקול זהיר כדי להבטיח שלא תבצע טעויות יקרות . זכרו, תשקיעו שאלות חשובות זמן, כסף ומאמץ במיזם. הדבר האחרון שאתה רוצה הוא לבזבז את כל מה שהשקעת.
הנה כמה שאלות חיוניות של מיקור חוץ שינחו אותך בזמן שאתה ממשיך את ההתחייבות.
1. שאלות חשובות כיצד מיקור חוץ יכול לעזור לחברה שלי לצמוח?
שאלה זו מחייבת אותך להבין מה המשמעות של צמיחה עבור העסק שלך.
האם אתה רוצה להשיג יותר לקוחות תוך שמירה על לקוחות קיימים? האם אתה רוצה להרחיב את השירותים ואת שוק היעד שלך? אולי אתה רוצה להגביר את המכירות שלך.
הרעיון שלך לצמיחה עסקית צריך להתאים ליעדים העסקיים שלך. אתה גם צריך להיות מכוון באסטרטגיות מיקור החוץ שלך כדי להבטיח החזר על ההשקעה.
2. מהן המטרות והיעדים שלי במיקור חוץ?
הגדרת יעדים ויעדים של מיקור חוץ מאפשרת לכל אחד בצוות להבין את הכיוון שאלות חשובות של הארגון שלך. המפתח הוא להפוך את המטרות שלך למציאותיות כדי למנוע את המלכודות של מיקור חוץ .
זה יעזור גם אם היית ספציפי לגבי מה אתה רוצה להשיג. האם אתה רוצה לשפר ספריית מספרי טלפון את זרימות העבודה, המערכות והתהליכים שלך תוך הפחתת עלויות תפעול? האם אתה מתכוון לספק ערך טוב יותר ללקוחות שלך?
הגדר בבירור את המטרות שלך כדי להבטיח שהצוות נמצא באותו עמוד, מה שהופך את הצלחת מיקור חוץ לניתנת להשגה יותר.
קרדיט תמונה: Fauxels דרך Pexels
3. אילו פונקציות עסקיות עלי לבצע מיקור חוץ?
אתה יכול למיקור חוץ כמעט כל משימה עסקית , כגון שיווק ויצירת לידים , מכירות , שירות לקוחות , לוגיסטיקה , חשבונאות , תמיכת IT ושירותי ניהול . עם זאת, זה לא אומר שאתה צריך להאציל האסטרטגיות הטובות ביותר לשיווק מערכות יחסים להגדלת העסק שלך את כל הפונקציות הללו לצוות במיקור חוץ.
תחילה עליך לזהות את צרכי החברה שלך. לדוגמה, אם צוות משאבי האנוש שלך נאבק שאלות חשובות בגיוס עובדים, תוכל לשקול להעביר את התהליך למיקור חוץ למומחי גיוס . האחרון יכול להשתלט על התפקיד ולתת לצוות משאבי האנוש שלך יותר זמן להתמקד במשימות אחרות בעלות ערך גבוה.
כדאי גם לבדוק את התקציב ואת תזרים המזומנים. באופן אידיאלי, עליך לתת עדיפות למיקור חוץ של שירותים שאינם הליבה לפני האצלת יותר מהמשימות המורכבות שלך לשותף מיקור החוץ שלך. עד אז, אתה ספריית afb כבר מבין טוב יותר את מיקור חוץ, מה שיכול לעזור ליידע את ההחלטות שלך בצורה חסכונית.
4. האם יש לי את המערכות והכלים הנכונים להצלחת offshoring?
בדרך כלל, לצוותים במיקור חוץ יש את הידע, הכישורים והכלים לבצע את תפקידיהם. עם זאת, זה לא אומר שאתה לא צריך להשתמש בכלים ותהליכי מיקור חוץ. ודא שיש לך את המערכות והכלים הנכונים לניהול ושיתוף פעולה עם הצוות שלך במיקור חוץ. בדרך זו, שני הצדדים תורמים לאספקת התוצאות הצפויות.
כמו כן, אל תשכח להכשיר את העובדים שלך במיקור חוץ על תרבות החברה, המוצרים שאלות חשובות או השירותים והתהליכים העסקיים שלך. שלב זה יעזור להבטיח שהם יבינו באמת איך השותפות צריכה להתקדם.
5. האם אני עדיין יכול לשמור על השליטה בעסק שלי אם אני מיקור חוץ?
שאלת מיקור חוץ נוספת שכדאי לשאול היא שמירה על השליטה בעסק שלך. כאן, עליך לאשר עם שותף מיקור החוץ הפוטנציאלי שלך על אילו היבטים של העסק שלך תפקח ואילו מהם תעביר לצוות שלך במיקור חוץ.
מבחינת ניהול עסקי, מיקור חוץ משמש לרוב כהרחבה של חברה ולא תחליף. אסטרטגיה זו פותרת ביעילות בעיות קיבולת, מעניקה לך גישה למשאבים מיומנים ומפחיתה עלויות תפעול, בין היתר.
בסופו של יום, השליטה בעסק נמצאת בידיים שלך. הצוות שלך במיקור חוץ פועל כשותף שלך במסע שלך לעבר צמיחה והצלחה.
6. כיצד נתקשר ביעילות עם חברי הצוות שלנו מחוץ לחוף?
האם יש לך כלי שיתוף פעולה קיימים? האם העובדים הפנימיים שלך תומכים באסטרטגיית מיקור החוץ שלך? האם הציפיות שלך ריאליות?
שמירה על שאלות אלו יכולה לעזור להבטיח שהצוות הפנימי והצוות במיקור חוץ שאלות חשובות יתקשרו בצורה ברורה ויעילה עם תחילת המיזם. זכרו שתקשורת פתוחה מקלה על ניהול פרויקטים, ומגדילה את הסיכויים להצלחה במיקור חוץ.
7. כיצד אוכל למצוא ספק שירותי מיקור חוץ מכובד?
הודות לאינטרנט, קל מתמיד לחפש ספק שירותי מיקור חוץ אמין. אתה יכול להזין מילות מפתח כגון “חברת מיקור חוץ בפיליפינים” או ” BPO פיליפינים ” במנועי חיפוש כדי לחפש שותף מיקור חוץ מכובד. בדוק את הביקורות והדירוגים של כל חברה, הישגים או פרסים והמלצות של לקוחות.
לאחר שמצאת ספק שירותי מיקור חוץ פוטנציאלי, בדוק גורמים חשובים כגון הצוותים והמבנה שלהם, תהליכים ומערכות, מומחיות בתעשייה וסגנון תקשורת כדי להבין כיצד הם עובדים. כמו כן, בדוק אם יש דגלים אדומים אפשריים כגון שביעות רצון נמוכה של לקוחות, חוסר שקיפות וערכים סותרים כדי לצמצם את החיפוש שלך.
הערכה יסודית של ספק שירותי מיקור חוץ פוטנציאלי יכולה לעשות הבדל גדול, במיוחד אם אתם מתכננים לעבוד איתו בטווח הארוך.
מיקור חוץ בביטחון
מיזם מיקור חוץ מתוכנן היטב סייע לעסקים רבים להגביר את הפרודוקטיביות שאלות חשובות שלהם ולהקדים את המתחרים. חלק מתכנון אסטרטגיית מיקור החוץ שלך כרוך בשאלת השאלות הנכונות של מיקור חוץ כדי להימנע מאזורים אפורים מלכתחילה.
כאשר אתה מוכן לעבוד עם ספק מיקור חוץ, שקול לשתף פעולה עם optiBPO . אנחנו יכולים לעזור לך לתכנן, לבנות ולנהל צוות offshore ייעודי בפיליפינים שישמש הרחבה של הארגון שלך. צור איתנו קשר עוד היום כדי ללמוד כיצד מיקור חוץ יכול לעזור לך להשיג הצלחה עסקית!