před 12 měsíci
5 minut čtení
Zvládnutí integrací CRM: Průvodce pro B2B marketingové manažery
Nebylo by hezké ušetřit si čas a každý den omezit chyby? Přijetím integrací CRM můžete udělat přesně to. Díky statistikám, jako je 72 % prodejců, stráví až hodinu denně zadáváním dat, je snadné pochopit, proč by společnosti měly využívat automatizaci prostřednictvím integrací CRM. V tomto článku projdeme nejlepší CRM, které můžete použít, pokud chcete využít výhod integrace, a nejlepší software, který byste měli používat. Nejprve si projdeme úvod do integrace CRM.
Co je to integrace CRM?
Integrace CRM je propojení mezi vaší platformou pro řízení vztahů se zákazníky neboli CRM a dalším marketingovým softwarem, který používáte. Integrace mohou vést k automatizaci, která může zlepšit funkčnost vašich nástrojů. A může knihovna telefonních čísel snížit potřebu přecházet tam a zpět mezi více různými nástroji. Vzhledem k tomu, že obchodníci používají každý den 12 až 31 softwarových nástrojů , je snadné pochopit, proč společnosti usilují o snížení této bolesti a zvýšení efektivity pracoviště. Zde jsou další důvody, proč jsou integrace CRM pro organizace, jako je ta vaše, tak zásadní.
Automatizace procesu kvalifikace potenciálního zákazníka: Zvyšte efektivitu prodeje
Proč jsou integrace CRM tak zásadní
S tolika informacemi v našich rukou je snadné ztratit přehled o datech a zaostávat. Tímto způsobem můžete nechat potenciální zákazníky propadnout mezi trhliny a snížit počet konverzí, které získáte. Zde je několik hlavních důvodů, proč jsou integrace CRM pro marketingové manažery B2B tak důležité.
Vylepšete přesnost dat
Integrace zajistí, že vaše data budou konzistentní na všech 10 tipů, jak učinit řízení reputace vaší společnosti pozitivnějším platformách. To nejen snižuje riziko chyb způsobených člověkem, ale také poskytuje jediný zdroj informací pro zákazníky. V důsledku toho máte možnost zvýšit přesnost svých marketingových kampaní.
Zlepšete zkušenosti zákazníků
Integrací vašeho CRM s dalšími softwarovými nástroji můžete lépe údaje o sázení porozumět cestě vašeho zákazníka. Tato perspektiva vám umožní vytvářet cílené a personalizované marketingové kampaně. V důsledku toho můžete zlepšit zapojení zákazníků a jejich spokojenost a zajistit, aby žádný potenciální zákazník nezůstal pozadu.