சந்தைப்படுத்தல் காட்டி: அவை என்ன, அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது

உங்கள் நிறுவனம் தற்போது சந்தைப்படுத்தல் காட்டி பயன்படுத்தப்படும் உத்திகளைப் பயன்படுத்துகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்க, சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டியைப் பயன்படுத்துவது சிறந்தது. நிறுவனம் கொண்டிருக்கும் லட்சியங்கள் மற்றும் தேவைகள் மற்றும் நிறுவனத்திற்குத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளின் அடிப்படையில் அவை தேர்ந்தெடுக்கப்பட வேண்டும்.
இருப்பினும், பல வணிகங்கள் தங்கள் குறிகாட்டிகளை நிறுவுவதில் அக்கறை காட்டுவதில்லை. இருப்பினும், நீங்கள் டேட்டா ஸ்டோனின் வருங்கால அவுட்சோர்ஸிங்கை நம்பினால் இது நடக்காது, ஏனெனில் பேச்சுவார்த்தைக்கான சிறந்த தொடர்புகளைத் தேடுவது உங்கள் வணிக நோக்கங்களுக்கு முடிந்தவரை துல்லியமாக இருப்பதை உறுதிசெய்ய உங்கள் வணிகத்துடன் இந்த புள்ளிகளை நாங்கள் வரையறுக்கிறோம்!

மார்க்கெட்டிங் காட்டி என்றால் என்ன?

சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டி என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட அளவீடு ஆகும், இது கொடுக்கப்பட்ட சூழ்நிலையில் ஒரு நிறுவனம் அடைந்த செயல்திறனைத் தெரிவிக்கிறது. எனவே, உங்கள் நிறுவனத்தின் B2B மார்க்கெட்டிங்கிற்கான மிகவும் துல்லியமான மற்றும் திறமையான பயன்பாடுகளுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க இந்த ஆதாரம் மிக முக்கியமான வழியாகும் .
குறிகாட்டிகளின் வரையறை மற்றும் முக்கியத்துவம்
சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகள் ஒரு குறிப்பிட்ட காலகட்டத்தில் பயன்படுத்தப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் நடைமுறைகளின் செயல்திறனை வெளிப்படுத்துவதற்கு பொறுப்பாகும். இவ்வாறு, அளவீடுகள் நிறுவனத்தின் முடிவெடுப்பதில் பெரிதும் உதவுகின்றன, மேலும் நிறுவனத்தில் உத்திகளை மேம்படுத்த அனுமதிக்கின்றன.
முடிவெடுப்பதில் அவை எவ்வாறு உதவுகின்றன
பொருத்தமான மற்றும் சரியாக புதுப்பிக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டியின் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுப்பது, உங்கள் நிறுவனம் பயனுள்ளதாக இருக்கும் உத்திகளைத் தேர்வுசெய்ய உதவுகிறது. நிறுவனத்தின் தேவைகளுக்கு மிகவும் துல்லியமான தேர்வுகளை வழங்குவதற்காக, குறிகாட்டிகளின் கலவையை அடிப்படையாகக் கொண்ட உறுதியான தரவு காரணமாக இவை அனைத்தும் நிகழ்கின்றன.

சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகளின் முக்கிய வகைகள்

ஒரு நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்துதலுக்கான முக்கிய வகை குறிகாட்டிகள் செயல்திறன் மற்றும் நிதி குறிகாட்டிகளை உள்ளடக்கியது. அவை ஒவ்வொன்றையும் கவனமாகப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், மேலும் நேர்மறையான முடிவுகளைப் பெறுவதற்கு சந்தைப்படுத்தல் நடைமுறைகளை மேம்படுத்த வணிகத்திற்கு என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை உங்கள் குழு புரிந்துகொள்வதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.
செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIகள்)
செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIகள்) வணிக உத்திகள் எந்த அளவிற்குப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதை நிறுவனத்திற்குத் தெரிவிக்கும் பொறுப்பாகும். எனவே, வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதம், லாபம் மற்றும் சந்தை பங்கு ஆகியவை இந்த குறிகாட்டிகளுக்கு சிறந்த எடுத்துக்காட்டுகள்.
நிதி குறிகாட்டிகள்
நிதி குறிகாட்டிகள் ஒரு குறிப்பிட்ட காலகட்டத்தில் நிறுவனத்தின் நிதிகளின் பயன்பாட்டை வெளிப்படுத்துகின்றன. ROI என்பது நிறுவனங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய முக்கிய நிதிக் குறிகாட்டிகளில் ஒன்றாகும், மேலும் ஒரு உத்தி, கூட்டாண்மை அல்லது கையகப்படுத்தல் போன்றவற்றில் கொடுக்கப்பட்ட பயன்பாட்டில் எவ்வளவு வருமானம் கிடைத்தது என்பதை வெளிப்படுத்துகிறது.

வாடிக்கையாளர் திருப்தி குறிகாட்டிகள்

அனைத்து வாடிக்கையாளர் திருப்தி குறிகாட்டிகளும் உங்கள் நிறுவனத்தால் பயன்படுத்தப்படும் உத்திகள் பொருத்தத்தை கொண்டு வந்து பேச்சுவார்த்தை நடத்திய வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்வித்ததா என்பதை அளவிட கடை உதவுகிறது. எனவே, நெட் ப்ரோமோட்டர் ஸ்கோர் என்பது மிகவும் பொருத்தமான குறிகாட்டியாகும், இது உங்கள் நிறுவனம் திருப்திகரமான ஆய்வுகள் மூலம் அவர்களின் தரத்தை மதிப்பீடு செய்யும் திறன் கொண்டது.
சரியான சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகளை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது?
சரியான சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டியைத் தேர்ந்தெடுப்பது உங்கள் நிறுவனத்தின் பண்புகளைப் பொறுத்தது. இந்தச் சரிபார்ப்பின் மூலம், அந்த அளவீடு உங்கள் வணிகத்திற்கான பொருத்தமான தகவலை வெளிப்படுத்துகிறதா என்பதை நீங்கள் அவதானிக்க முடியும், மேலும் உங்கள் தொழில் வல்லுநர்களுக்கு பொருத்தமான ஆதாரங்களைத் தேட உதவுகிறது.
நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களுடன் சீரமைப்பு
தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டியானது நிறுவனத்தின் நோக்கங்களுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைக் கவனிப்பது அவசியம், இதனால் முக்கியமான முடிவுகளை துல்லியமாக வரைய முடியும். மேலும், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட குறிகாட்டியை நல்ல நிலையில் வைத்திருப்பதன் முக்கியத்துவத்தை வணிக ஊழியர்களுக்குக் காட்டுவது முக்கியம், இதனால் இன்னும் நிலையான மற்றும் சிறந்த தரமான வேலைக்கான உந்துதல் இருக்கும்.

அளவீடு மற்றும் பொருத்தம்

உங்கள் வணிகத்தின் சூழ்நிலையில் கணக்கிடக்கூடிய மற்றும் முக்கியமான தரவை வெளிப்படுத்தும் சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகளை நீங்கள் தேர்வு செய்ய அளவிடுதல் மற்றும் பொருத்தம் அவசியம். எனவே, உங்கள் வணிகம் லாபத்தை அதிகரிப்பதற்கான வழிகளைத் தேடுகிறது என்றால், எடுத்துக்காட்டாக, மாற்று விகிதம் மற்றும் வணிக நிராகரிப்பு போன்ற குறிகாட்டிகளை உன்னிப்பாகக் கவனிக்கவும், மேலும் சமீபத்திய தரவுத் தொகுப்பை பகுப்பாய்வு செய்யவும் சிறந்தது.
பகுப்பாய்வு மற்றும் கண்காணிப்பின் அதிர்வெண்
பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான நல்ல அதிர்வெண்ணைத் தீர்மானிப்பது மற்றும் நிலையான கண்காணிப்பை மேற்கொள்வது, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் காட்டி வணிகத்திற்கு பயனுள்ளதாக இருப்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கும் உறுதி செய்வதற்கும் அடிப்படை நடைமுறைகளாகும். இரண்டு நடைமுறைகள் மூலம், வணிகம் தன்னைக் கண்டறியும் சூழ்நிலையைச் சரிபார்த்து, பெரிய இழப்புகளைத் தவிர்ப்பதற்காக முன்கூட்டியே உத்திகளில் மாற்றங்களைச் செய்யலாம்.
வணிகத்திற்கான பொருத்தமான சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள்: உங்கள் வணிகத்திற்கு சிறந்தது சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டியைத் தேர்வுசெய்ய இந்த விவரங்கள் அனைத்தும் இருப்பதால், நிறுவனத்தில் நேர்மறையான பேச்சுவார்த்தைகளின் வாய்ப்புகளை அதிகரிக்க தொடர்புடைய தொடர்புகளை வைத்திருப்பது அவசியம். எனவே, Data Stone prospecting outsourcing ஒரு சிறந்த தேர்வாகும், ஏனெனில் எங்கள் பயிற்சி பெற்ற வல்லுநர்கள் குழு உங்கள் தேவைகளைப் புரிந்துகொண்டு சந்தையில் சிறந்த தொடர்பு விருப்பங்களைத் தேட தயாராக உள்ளது!

சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகளைக் கண்காணிப்பதற்கான கருவிகள்

பகுப்பாய்வு மென்பொருள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட டாஷ்போர்டுகள் சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகள் அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பலவற்றைக் கண்காணிக்க உதவும் கருவிகளின் சிறந்த எடுத்துக்காட்டுகள்.
சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகளைக் கண்காணிப்பதற்கான கருவிகள்
ஆதாரம்/இனப்பெருக்கம்: அசல்
ஒவ்வொன்றும் ஒரு சிறப்புச் செயல்பாட்டைச் செய்கின்றன, மேலும் குறிகாட்டிகள் வெளிப்படுத்தும் தகவலைப் பயன்படுத்த விரும்பும் நிறுவனங்களால் தேர்ச்சி பெற்றிருக்க வேண்டும்.
பகுப்பாய்வு மென்பொருள்
சேகரிக்கப்பட்ட தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும், தொடர்புடைய KPIகளை அளவிடுவதற்கும் நிறுவனம் உதவுவதற்கு பகுப்பாய்வு மென்பொருள் பொறுப்பாகும். இந்த வழியில், உங்கள் வணிகமானது எதிர்கால மலேசியா தரவு நடைமுறைகளைச் சரிசெய்வதற்கு மேலும் விழிப்புணர்வு மற்றும் பாதுகாப்புடன் சேகரிக்கப்பட்டதைப் பயன்படுத்துகிறது.
தனிப்பயனாக்கக்கூடிய டாஷ்போர்டுகள்
தனிப்பயனாக்கக்கூடிய டாஷ்போர்டுகள், வரைபடங்கள் அல்லது அட்டவணைகள் போன்ற விரிவான முறையில் ஒரு பெரிய அளவிலான தரவைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதற்கான சிறந்த கருவிகளாகும். சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டியைப் படிக்கும் போது இது மிகவும் சுவாரஸ்யமானது, ஏனெனில் இது தொழில்முறை பல்வேறு தரவை பகுப்பாய்வு செய்ய அனுமதிக்கிறது மற்றும் விரிவான தகவல்களின் அடிப்படையில் முடிவுகளைப் பெறுகிறது, ஆய்வு செய்யப்பட்டவற்றின் துல்லியத்தை அதிகரிக்கிறது.

அவ்வப்போது அறிக்கைகள்

குறிப்பிட்ட கால அறிக்கைகள் மூலம், வணிகத்தைப் பற்றிய தொடர்புடைய தரவுகளின் சிறந்த அளவு சேகரிக்கப்படலாம், இது சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகளின் சிறந்த பார்வையை அனுமதிக்கிறது. இந்த வழியில், உங்கள் ஊழியர்கள் நிலைமையை சரிபார்த்து, மேம்பாடுகள் ஏற்பட என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க முடியும்.
பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் அளவீடுகளின் எடுத்துக்காட்டுகள்
பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகள் பொதுவாக மாற்று விகிதம் மற்றும் முதலீட்டின் மீதான வருவாய் (ROI). அவை அனைத்தும் சந்தைப்படுத்தல் சூழ்நிலைக்கு அடிப்படையானவை என்றாலும், ஒவ்வொரு குறிகாட்டிகளும் வெவ்வேறு அளவீடுகளை வெளிப்படுத்துகின்றன, அவை நிறுவனத்தின் சூழலைப் பற்றிய சரியான புரிதலுக்கு கவனமாகப் படிக்க வேண்டும்.
மாற்று விகிதம்
மாற்று விகிதம் எப்போதுமே மிகவும் பயனுள்ள குறிகாட்டியாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது, ஏனெனில் உங்கள் வணிகத்தின் எத்தனை பயனர்கள் ஒரு கட்டத்திலிருந்து மற்றொரு நிலைக்குச் செல்கிறார்கள் என்பதை சதவீத அடிப்படையில் வெளிப்படுத்துகிறது. இதன் மூலம், எத்தனை தொடர்புகள் லீட்களாக மாறுகின்றன அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கு லீட்களாக மாறுகின்றன, மற்றும் பலவற்றை நீங்கள் கண்டறியலாம்.

வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவு (CAC)

வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவு (CAC) என்பது ஒரு வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதற்கு நிறுவனம் சராசரியாக எவ்வளவு செலவழிக்கிறது என்பதைச் சரிபார்க்கும் திறன் கொண்ட சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டியாகும். எனவே, இந்த அளவீடு வணிகத்திற்கு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளில் பிழைகள் இருப்பதை வெளிப்படுத்தலாம், பேச்சுவார்த்தைகளில் தொடர்புகளை ஈர்க்க அதிக ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியத்தில் தலையிடும் புள்ளிகள்.
முதலீட்டின் மீதான வருவாய் (ROI)
முதலீட்டின் மீதான வருமானம் (ROI) என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் உத்தி, கையகப்படுத்தல் அல்லது கூட்டாண்மை மூலம் எவ்வளவு நிதிப் பலன்களைப் பெற்றது என்பதை வெளிப்படுத்தும் ஒரு தீர்க்கமான குறிகாட்டியாகும். இந்த நடவடிக்கையின் மூலம், எந்த முதலீடுகள் வணிகத்திற்கு சாதகமான முடிவுகளை உருவாக்கியது என்பதை நீங்கள் சரிபார்த்து, அதிக லாபகரமான தேர்வுகளை செய்யலாம்.
சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகளைப் பயன்படுத்தும் போது பொதுவான தவறுகள்
உங்கள் வணிக நோக்கங்களுக்குப் பொருந்தாத அளவீடுகளில் கவனம் செலுத்துவது மற்றும் சந்தைச் சூழலைக் கவனிக்காமல் இருப்பது, சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டியைப் பயன்படுத்தும் போது மிகவும் பொதுவான தவறுகளாகும். அவற்றுடன், குறிகாட்டிகளின் ஆற்றலின் அதிகபட்ச பயன்பாட்டை பெரிதும் தடுக்கும் பிற தவறான அணுகுமுறைகள் உள்ளன:

நிலையான கண்காணிப்பை மேற்கொள்ளவில்லை

உங்கள் வணிகத்திற்குப் பொருத்தமற்ற அளவீடுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்;
சந்தை வழங்கிய காட்சியை புறக்கணிக்கவும்;
குறிகாட்டிகளைச் சரிபார்க்க காலாவதியான தரவைப் பயன்படுத்தவும்;
வரையறுக்கப்பட்ட குறிக்கோள்கள் இல்லை;
போட்டியை தவறாக பகுப்பாய்வு செய்தல்.
சந்தைப்படுத்தல் குறிகாட்டிகளை சிறந்த முறையில் பயன்படுத்த இந்த தவறுகளைத் தவிர்ப்பது அவசியம். மேலும், பொருத்தமான தீர்வுகளைக் கொண்டிருப்பது, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட குறிகாட்டிகளை அதிகரிக்கக்கூடிய எதிர்கால பேச்சுவார்த்தைகளுக்கான தொடர்புகளை நீங்கள் காணலாம், மேலும் உங்கள் நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கான வாய்ப்புகளை மேம்படுத்தவும் அவசியம்.