ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការក្លាយជាអ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខ ឬកំពុងពិចារណាជ្រើសរើសបុគ្គលិក សូមស្វែងយល់ពីអ្វីដែលអ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខធ្វើ និងរបៀបដែលពួកគេរួមចំណែកដល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកលក់ និងទីផ្សាររបស់ស្ថាប័នមួយ។
ទាញយកឥឡូវនេះ៖ ការណែនាំអំពីការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ជំនាន់អ្នកដឹកនាំ
តារាងមាតិកា
តើអ្វីជាអ្នកឯកទេសជំនាន់មុន?
របៀបក្លាយជាអ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខ
ការពិពណ៌នាការងាររបស់ Lead Generation Specialist
ការអនុវត្តល្អបំផុតនៃការបង្កើតអ្នកដឹកនាំ
តើអ្វីជាអ្នកឯកទេសជំនាន់មុន?
អ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខគឺជាសមាជិកក្រុមលក់ដែលទទួលខុ បញ្ជីអ៊ីមែលបុគ្គល និងឧស្សាហកម្ម សត្រូវក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងស្វែងរកអ្នកដឹកនាំដែលមានសមត្ថភាពលក់។ សកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃសម្រាប់តួនាទីនេះរួមមានការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ ការផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីមែល ការតាមដានសកម្មភាពទីផ្សារ និងការរក្សាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ CRM ។
អ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខជាធម្មតាប្រគល់ការរំពឹងទុកដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ទៅឱ្យក្រុមលក់ ដើម្បីឱ្យពួកគេទៅដំណាក់កាលបន្ទាប់នៅក្នុងចីវលោ។
អ្វីដែលអ្នកឯកទេសជំនាន់ដឹកនាំធ្វើ
អ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខស្រាវជ្រាវអតិថិជនសក្តានុពល និងដោះស្រាយអន្តរកម្មដំបូងជាមួយអនាគត ឬអ្នកដឹកនាំ។ ទាំងនេះគឺជាភារកិច្ចចម្បងដែលអ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខត្រូវទទួលខុសត្រូវដូចខាងក្រោម។
1. កំណត់អត្តសញ្ញាណគុណភាពនាំមុខ
ផ្នែកសំខាន់នៃការបង្កើតអ្នកដឹកនាំគឺការរំពឹងទុក។ ការរំពឹងទុកផ្នែកលក់ ពាក់ព័ន្ធនឹងការស្រាវជ្រាវ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណសក្តានុពល ឬអតិថិជនសក្តានុពលដែលមានតម្រូវការជាក់ស្តែងសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ហើយនៅទីបំផុតអាចប្រែទៅជាអ្នកដឹកនាំដែលមានសមត្ថភាពលក់។ ទាំងនេះអាចជាអ្នកដឹកនាំផ្នែកលក់ថ្មី ឬការនាំមុខដែលមានស្រាប់ដែលអាចចូលរួមឡើងវិញបាន។
របៀបស្វែងរកអ្នកដឹកនាំផ្នែកលក់ អ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខប្រហែលជាចំណាយពេលច្រើនក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអនាគត។ បន្ថែមពីលើការពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់អតិថិជនសក្តានុពល និងវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកឯកទេសជំនាន់មុនក៏អាចមើលតាមរយៈអនាគតបច្ចុប្បន្ន ឬទម្រង់អ្នកទិញដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនដែលបានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល ឬសេវាកម្មកាលពីអតីតកាល។
2. ទំនាក់ទំនងការរំពឹងទុក
ផ្នែកចម្បងនៃតួនាទីរបស់អ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខគឺការទាក់ទងទៅអនាគតដែលត្រូវបានកំណត់ថាជាអ្នកដឹកនាំដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការលក់។ ការផ្សព្វផ្សាយនេះត្រូវបានធ្វើឡើងជាធម្មតាតាមរយៈការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ ដែលនៅតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជា ឧបករណ៍លក់ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត មួយ ។
ខណៈពេលដែលអ្នកឯកទេសជំនាន់មុនអាចធ្វើការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ពី 10 ទៅ 50 ដងក្នុងមួយថ្ងៃ អាស្រ័យលើគោលដៅរបស់ពួកគេ ការទាក់ទងអនាគតក៏អាចធ្វើឡើងតាមរយៈអ៊ីមែលផងដែរ – មិនថាសម្រាប់ការតាមដាន ឬកក់ការប្រជុំជាមួយនរណាម្នាក់នៅក្នុងក្រុមលក់នោះទេ។
3. ការគ្រប់គ្រងអ្នកដឹកនាំ
ដើម្បីគ្រប់គ្រងការនាំមុខដែលត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬទាក់ទងដោយជោគជ័យ អ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខគួរមានជំនាញច្បាស់លាស់ក្នុងការរក្សា CRM ត្រឹមត្រូវ។ វេទិកាគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) គឺជាប្រភពកណ្តាលនៃព័ត៌មានសម្រាប់អតិថិជន និងអនាគត ហើយត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមលក់ ទីផ្សារ និងសេវាកម្មអតិថិជន។
ផ្នែកមួយនៃតួនាទីរបស់អ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខគឺដើម្បីជួយក្រុមលក់គ្រប់គ្រងការនាំមុខដោយការរក្សា និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព CRM ។ ថតឯកសារ uab នេះរួមបញ្ចូលទាំងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជនបន្ទាប់ពីរាល់អន្តរកម្ម។
សំណងអ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខ
យោងតាម Glassdoor ប្រាក់បៀវត្សរ៍ប៉ាន់ស្មានសម្រាប់អ្នកឯកទេសជំនាន់នាំមុខនៅសហរដ្ឋអាមេរិកគឺ $ 66,791 ។ ប្រាក់បៀវត្សរ៍សរុបនេះរួមបញ្ចូលទាំងប្រាក់ឈ្នួលមូលដ្ឋានជាមធ្យមចំនួន $50,763 និងប្រាក់ឈ្នួលបន្ថែមប៉ាន់ស្មានចំនួន $16,028។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំនួននេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទំហំនៃក្រុមហ៊ុន និងកម្រិតបទពិសោធន៍របស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។