Чат-приложения позволяют пользователям обмениваться мгновенными сообщениями на мобильных устройствах и компьютерах.
По мере того, как мобильные устройства становились повсеместными, росла и доступность цифровых каналов связи. Во всем мире 2,52 миллиарда человек используют приложения для обмена сообщениями на мобильных устройствах, и ожидается, что к 2022 году их число достигнет 3 миллиардов .
Приложения чата Over-the-top (OTT) позволяют пользователям общаться без платы за передачу данных. Пока у пользователя есть доступ к соединению WiFi (а не к оператору мобильной связи), общение в чате обычно бесплатно.
Приложения для обмена сообщениями OTT в настоящее время являются самыми популярными приложениями для смартфонов: почти 90% пользователей смартфонов во всем мире используют как минимум одно приложение для обмена сообщениями.
Общение через мобильные приложения практически заменило голосовое общение как предпочтительный способ дистанционного диалога между людьми. Компании также подхватили эту тенденцию, используя чат-приложения для взаимодействия с клиентами, улучшения обслуживания и стимулирования продаж.
5 лучших чат-приложений в США
Вы заинтересованы в чат-маркетинге для своего бизнеса, но не уверены, какое обновленные данные о номерах мобильных телефонов за 2024 год приложение вам подойдет лучше всего? Давайте рассмотрим пять лучших чат-приложений в США на сегодняшний день.
1. WhatsApp для бизнеса
WhatsApp — самое популярное приложение для обмена сообщениями, ежедневно отправляющее около 100 миллиардов сообщений двум миллиардам пользователей по всему миру. Facebook приобрел WhatsApp в 2014 году.
Варианты использования:
- Люди используют WhatsApp для отправки текстовых сообщений, звонков и обмена фотографиями и видео с семьей и друзьями.
- Компании используют WhatsApp Business для установления прямой линии связи со своими клиентами. Он также используется для демонстрации продуктов и услуг и предоставления поддержки клиентам на протяжении всего пути клиента.
Главные особенности:
- Групповые чаты вмещают до 256 человек одновременно.
- Для удобства чаты можно синхронизировать на всех устройствах.
- Голосовые, текстовые и видеозвонки бесплатны — даже за границу.
- Сквозное шифрование защищает сообщения и звонки.
- Может обрабатывать документы, PDF-файлы, слайд-шоу и электронные таблицы размером до 100 МБ.
2. Facebook-мессенджер
Messenger от Facebook , насчитывающий 1,3 миллиарда пользователей, является вторым по популярности OTT-приложением в мире.
Это также самое популярное чат-приложение в США и второе по количеству загрузок приложение за всю историю.
Варианты использования:
- Люди используют Messenger как отдельную Adminsyno Careчто такое утилиту, позволяющую им общаться в Facebook, Instagram, Oculus и Portal или за их пределами.
- Компании используют Messenger для продвижения сделок и позволяют клиентам легко бронировать или общаться со службой поддержки прямо из приложения. С помощью Messenger бренды также могут рекламировать, продавать и набирать сторонников бренда.
Главные особенности:
- Смотрите фильмы, видео и телепередачи через видеочат.
- Используйте забавные эффекты дополненной реальности (AR), эффекты сообщений и селфи-стикеры.
- Выбирайте темы и цвета, чтобы персонализировать свои чаты.
- Разблокируйте Messenger с помощью отпечатка пальца или лица.
- Безопасно отправляйте и получайте деньги, добавив свой счет PayPal, дебетовую карту или пополняемую предоплаченную карту.
3. Сообщения Apple для бизнеса
Apple Messages for Business — это мощный новый претендент на рынке приложений для бизнес-чатов, предлагающий широкие возможности для пользователей iOS.
Варианты использования:
- Люди могут назначать встречи, запрашивать список адресов электронной почты азии информацию и совершать покупки через сообщения на iPhone или iPad. Личная информация клиентов (например, имя и номер телефона) остается конфиденциальной, пока они не решат поделиться ею с вами.
- Business Chat позволяет вашему бренду взаимодействовать с активными пользователями устройств Apple с iOS 11.3 или более поздней версии.