Αλλά δεν έχει να κάνει μόνο με το πόσο πιο εύκολη θα κάνεις τη δουλειά σου. Όταν τα δύο λογισμικά συνεργάζονται, η διαδικασία γίνεται πιο ευέλικτη και μπορεί ενδεχομένως να μετατρέψει περισσότερους υποψήφιους πελάτες σε κατάλληλους υποψήφιους πελάτες , πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.
Όλο και περισσότερες εταιρείες βιώνουν την αξία της ενοποίησης των δύο συστημάτων. Tο 52% των επαγγελματιών μάρκετινγκ εφαρμόζουν πλατφόρμες. Aυτοματισμού μάρκετινγκ που μπορούν να ενσωματωθούν με άλλες υπάρχουσες εταιρικές λύσεις για να. βελτιώσουν τις προσπάθειές τους στο ψηφιακό μάρκετινγκ.
Κατεβάστε τον δωρεάν οδηγό μας.
Τι είναι το λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ
Το λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να προωθούν και να βελτιστοποιούν. Tο περιεχόμενο χωρίς μη αυτόματες εφαρμογές, περιορίζοντας τις επαναλαμβανόμενες εργασίες ενώ βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας και τα ποσοστά μετατροπών. Για παράδειγμα, η αυτοματοποίηση της διανομής περιεχομένου και η ανάλυση αναφορών που δείχνουν πώς αλληλεπιδρούν οι δυνητικοί πελάτες μαζί τους.
Σας επιτρέπει να εξάγετε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από τη στιγμή που οι υποψήφιοι πελάτες επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, ανοίγουν ένα email, συμπληρώνουν μια φόρμα ή διαβάζουν ένα ιστολόγιο και τα καθιστά εύκολα προσβάσιμα στην επιχείρηση.
Τι είναι το λογισμικό Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών;
Το CRM είναι λογισμικό για τη διαχείριση της ομάδας πωλήσεων και υπηρεσιών για τη διαχείριση των διαδικασιών αγωγών και καθοδήγησης των διαδικασιών πιστοποίησης. Παρακολουθήστε ιστορικά δεδομένα πελατών, συμπεριλαμβανομένων ημερομηνιών και σημειώσεων τηλεφωνικών συνομιλιών, αρχείων προηγούμενων αγορών και αλληλεπιδράσεων μέσω email καθώς προχωρούν στο ταξίδι του αγοραστή.
Ουσιαστικά, με αυτό το σύστημα CRM, ο πωλητής σας μπορεί να δει την πλήρη εικόνα ενός υποψήφιου πελάτη ή απόκτησης πελάτη, την ιστορία και το ταξίδι του για να γίνει πελάτης και να βρίσκει πάντα τη σωστή πρόταση τη σωστή στιγμή.
Το καλύτερο CRM για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
Το HubSpot είναι το λογισμικό μάρκετινγκ all-in-one που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τα πάντα, από τον ιστότοπό σας έως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως τις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε μια ενσωματωμένη πλατφόρμα. Μπορείτε να έχετε όλα όσα χρειάζεστε: CRM και βάση δεδομένων ηλεκτρονικής αλληλογραφίας εργασίας για το τμήμα αυτοματισμού. Επιπλέον, στην ίδια πλατφόρμα, μέσω του Sales Hub , θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εξάρτημα που είναι αφιερωμένο στους πωλητές για πλήρη ενοποίηση των διαδικασιών μάρκετινγκ και πωλήσεων.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να επιλέξετε το καλύτερο λογισμικό CRM για την επιχείρησή σας στο ειδικό άρθρο μας.
Γιατί να ενσωματώσετε το CRM και την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
Όταν η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και το λογισμικό CRM συνεργάζονται, παρέχουν ένα ομαλό ταξίδι χωρίς τριβές για να μεταβούν οι πελάτες σας από επισκέπτες σε πελάτες. Η ενοποίηση των δύο συστημάτων θα δώσει στους πωλητές σας την πλήρη εικόνα της αλληλεπίδρασης ενός δυνητικού πελάτη με την εταιρεία, επιτρέποντάς τους να γνωρίζουν την πλήρη ιστορία, από την πρώτη επαφή μάρκετινγκ μέχρι τη διαχείρισή της από τις πωλήσεις.
Ας δούμε ένα παράδειγμα.
Ένας έμπορος προσελκύει ένα προβάδισμα μέσω μιας ανάρτησης ιστολογίου (όπως αυτό).
Ο δυνητικός πελάτης βρήκε το περιεχόμενο ενδιαφέρον και αποφάσισε να κατεβάσει έναν οδηγό και να συμπληρώσει τη σχετική φόρμα. Μόλις συμβεί αυτό, η ομάδα μάρκετινγκ δημιουργεί μια καμπάνια 7 ψηφιακές τακτικές για να αποκτήσεις νέους πελάτες για να ενεργοποιήσει τη λεγόμενη ανάπτυξη δυνητικών πελατών .
Οφέλη από την ενσωμάτωση του CRM με την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
Ξεκινώντας από το προηγούμενο παράδειγμα, η ενοποίηση του λογισμικού CRM και MA σας επιτρέπει:
- Προσφέρετε καλύτερη προβολή στις ομάδες μάρκετινγκ και πωλήσεων
Και οι δύο ομάδες γνωρίζουν πού βρίσκονται στη διαδικασία και ποιες θα είναι οι επόμενες ενέργειές τους στο μέλλον. - Συντόμευση της διαδικασίας πωλήσεων
Χωρίς αυτοματισμό χρειάζεται πολύς περισσότερος χρόνος για να βρείτε δυνητικούς πελάτες. Το λογισμικό σάς επιτρέπει να ωθήσετε τους πιθανούς πελάτες μέσω της διοχέτευσης πωλήσεων πιο γρήγορα. - Παρέχετε ένα συνεπές μήνυμα
Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ και των πωλήσεων είναι ευθυγραμμισμένοι όταν επικοινωνούν με τον πελάτη. Είναι πιο εύκολο να παρέχετε συνεπή ανταλλαγή μηνυμάτων όταν έχετε διαθέσιμες όλες τις σχετικές πληροφορίες.
Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ λίστα αριθμών κινητού τηλεφώνου shandong θα πρέπει να συνδέονται , ώστε η. Oμάδα πωλήσεών σας να έχει τα κατάλληλα εργαλεία για να κλείσει συμφωνίες.
Κατεβάστε τον δωρεάν οδηγό μας.
Συνδυάστε τις προσπάθειές σας για το CRM και τον αυτοματισμό μάρκετινγκ
Η ενσωμάτωση μπορεί να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε γιατί. Oι υποψήφιοι πελάτες δεν μετακινούνται από την MQL στην SQL ή γιατί οι συμφωνίες δεν κλείνουν. Το CRM και ο αυτοματισμός μάρκετινγκ κάνουν την ομάδα μάρκετινγκ. Tην ομάδα πωλήσεων και τους πελάτες σας πιο χαρούμενους, επειδή βελτιστοποιούν τις διαδικασίες μάρκετινγκ και πωλήσεων για χρόνο και πόρους.
Εμείς στην Eclettica Akura επιλέξαμε το HubSpot και γίναμε Πάροχοι Λύσεων , οπότε αν θέλετε να ανακαλύψετε τις δυνατότητες αυτής της πλατφόρμας και εάν χρειάζεστε ένα χέρι για να εφαρμόσετε τη στρατηγική σας CRM με την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, επικοινωνήστε μαζί μας !