Sendoso korisničko iskustvo je nešto o čemu stalno razmišljamo: sve različite prekretnice, kako ga izmjeriti i kako ga poboljšati. Kontinuirano prikupljanje povratnih informacija na različitim prekretnicama je važno, ali radnja koja se poduzima na tim povratnim informacijama je još važnija.
Sendosoov tim za edukaciju kupaca je odlučio da shvati kako korisnici više vole da uče novi softver, kao i da razume trenutno iskustvo učenja sa dostupnim alatima da otkrije načine za poboljšanje i olakšanje učenja.
Nakon analize stotina odgovora na ankete (hvala svima koji su učestvovali!), unosimo neke promjene u naše online resurse za obuku – Univerzitet Sendoso i Centar za pomoć. Nadogradnje uključuju:
Redizajnirane početne stranice
Poboljšana navigacija
Strukturirani tokovi učenja
Novi interaktivni elementi članka
Ažurirano brendiranje
Općenito bolje korisničko iskustvo!
Pogledajte naš video o resursima za online obrazovanje i pogledajte ove obnovljene, komplementarne resurse danas, dostupne svim Sendoso kupcima:
Univerzitet Sendoso
Univerzitet Sendoso nudi 2024 ažurirana lista telefonskih brojeva iz cijelog svijeta interaktivne lekcije i video zapise kako bi naučio korisnike svih nivoa stručnosti kako da naprave i izvode programe za slanje, oduševljavaju kupce i prate ROI u okruženju e-učenja koje se samostalno odvija. Istražite sadržaj po ulozi, temi u trendu ili a la carte, i često se vraćajte da vidite što je novo i nastavite učiti!
Napomena: Morate imati prijavu na Sendoso platformu da biste pristupili Univerzitetu Sendoso.
Centar za pomoć
Pogledajte centar za pomoć za više od 250 članaka o temama koje su najvažnije, razvrstane prema ulozi i temi. Pregledajte vodiče s coverage they have where uputama, često postavljana pitanja i komunicirajte s našim Odredom za slanje putem ćaskanja kako biste bili sigurni da su odgovore na sva vaša Sendoso pitanja.
Nadamo se da ćete uživati u ovim ažuriranjima i radujemo se Vašem odgovoru! Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili povratnih po listama informacija; pošaljite email našem timu za edukaciju kupaca !
Udvostručiti korisničku podršku tokom globalne pandemije zahtijeva da budete jednodijelni MacGuyver i jednodijelna Majka Tereza. Skinite prodajni šešir, budite kreativni i budite dobrotvorni . Svi mi trenutno tražimo spas u našim borbama – ali nemojte samo tražiti pomoćnike. Budite i vi jedan.