След пандемията трябваше да адаптираме бизнеса си към новите събития. Едно нещо е ясно, интернет продажбите са нараснали! а сега кривата на растеж намалява, тенденцията ще остане. Ето защо сега имаме инструменти! които ни помагат да идеализираме нашия бизнес в облака.
В тази публикация ще говоря за най-добрите инструменти, за да направим нашата електронна търговия възможно най-привлекателна. Ако разполагаме с ресурси, можем да изберем да направим разработка по поръчка! като наемем екип, специализиран в разработки с Laravel или Symfony наред с други технологии. Но за по-бързи разработки (и защо не да кажем, малко по-евтини), можем да изберем да създадем наша собствена електронна търговия, използвайки CMS като PrestaShop, Shopify или WordPress с WooCommerce, най-използваният плъгин за този тип разработка.
Днес ние изброяваме основните характеристики, за да направим функционална и привлекателна електронна търговия, за да увеличим продажбите на нашия бизнес, нека отидем там!
ДИЗАЙН И ИЗПОЛЗВАЕМОСТ РЪКА РЪКА
Изглежда невероятно, но количеството електронна търговия, което се появи, е огромно и това накара много фирми да дадат приоритет на списък с номера на whatsapp продажбите преди развитието на самия магазин.
Електронната търговия трябва да е лесна за използване за нашия клиент и да не е наситена с ненужна информация:
- Фокусирайте цялото съдържание върху продажбата на продукта
- Изберете звездните продукти и добавете промоции (2×1, % ограничена отстъпка), за да ги направите по-привлекателни
- Насърчавайте използването на промоционални купони
- Винаги дръжте количката видима (ако е необходимо)
- Позволете опция за покупка с едно кликване
- Не претоварвайте магазина с твърде много различни цветове и шрифтове, опитайте се да поддържате една и съща графична линия в целия уебсайт
- Използвайте атрактивни и качествени изображения за нашите продукти.
- В зависимост от типа магазин включете опция за абонамент за желаните продукти.
- Дайте възможност за споделяне на продуктите чрез различни социални мрежи, като Facebook, Whatsapp и др.
За всичко това идеалното би било да наемете някой, който може да направи цялата графична линия на уебсайта, адаптирана към нашата марка. Доброто лого заедно с добрия избор на цветове и шрифтове е отличителен фактор, който не бива да пренебрегваме.
ОПИТАЙТЕ СЕ ДА НАПРАВИТЕ ПО-ЛЕСНО ПРЕЖИВЯВАНЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Не е достатъчно да оставите магазина готов за покупка, това, което ще отбележи превъзходството на вашата страница, ще бъде колко лесно ще улесните клиентите си да:
Изтегляне на фактури
- Нека включват различни адреси за доставка
- Автоматизиране на различни имейли въз основа на техните предпочитания, като например изпращане на PDF фактура, Ползите от системната интеграция в B2B продажбите след като са закупили продукта
- Имайте раздел на уебсайта като моя акаунт, където могат да виждат поръчките, да ги променят или повтарят
- Включете чат, където клиентът може ао списъци да има директен контакт с нас, в случай че възникнат въпроси или проблеми.
- Добавяне на списък с желания, където могат да бъдат включени всички продукти, които потребителят иска, така че в бъдеще да могат да бъдат закупени бързо
- Включването на филтри в магазина, категоризирането на всички продукти ще помогне на клиента да намери оптимално това, което търси
- Оставете опцията потребителят да види очакваното време на пристигане на продукта.
Този тип функционалност ще помогне много на нашите клиенти и ние ще направим изживяването удобно и дори ще препоръчаме магазина на познати.
Сега, след като видяхме някои подробности, които можем да включим в нашия магазин за потребителя, трябва да включим и определени функционалности, които улесняват живота ни, когато става въпрос за контролиране на магазина, независимо дали го правим сами или го предоставяме на трета страна. . Днес има различни интеграции с платформи на трети страни, които ни помагат да следим нашите пратки, клиенти и фактури. Много от тях имат допълнителни разходи, но това е нещо, което трябва да имате предвид, когато се опитвате да автоматизирате процесите.
Сред характеристиките, които трябва да подчертаете:
- Имате възможност да поставяте различни статуси на поръчките
- Можете лесно да променяте цялата информация за продукта
- Възможност за добавяне на различни роли към потребителите, за да могат да разделят B2B и B2C продажби, например.
- Имате възможността да добавяте вариации към продуктите, като цвят или размер
- Можете да изброявате всички потребители, да им изпращате фактури или информацията, от която се нуждаят
Всеки онлайн магазин трябва да има интегрирани тези функционалности, ако не искаме управлението му да е твърде сложно.